Часті запитання

Як зробити замовлення?

Вкажіть адресу доставки або оберіть самовивіз — від цього залежить, яка кухня приготує замовлення і скільки коштує доставка. Потім додайте страви до кошика й перейдіть до оформлення: достатньо імені, телефону та е-мейла. Акаунт не обовʼязковий, але пришвидшує наступні покупки.

Куди возите і скільки це коштує?

Возимо з двох ресторанів: із Ґродзиська-Мазовецького та із Сохачева. Вартість рахуємо за точною адресою.

З Ґродзиська-Мазовецького:

• у межах міста Ґродзиськ-Мазовецький: 5 zł (мінімальне замовлення 50 zł),
• найближчі околиці, зокрема Milanówek, Kozerki, Chlebnia, Książenice: 10 zł (мінімум 100 zł),
• далі, зокрема Brwinów, Jaktorów, Radonice, Osowiec: 15 zł (мінімум 150 zł),
• найдальше, зокрема Błonie, Żabia Wola, Baranów, Radziejowice: 20 zł (мінімум 200 zł).

Із Сохачева:

• у межах міста Сохачев: 5 zł (мінімальне замовлення 50 zł),
• найближчі околиці, зокрема Gawłów, Kozłów Biskupi, Kuznocin: 10 zł (мінімум 100 zł),
• далі, зокрема Żelazowa Wola, Helenka, Adamowa Góra: 15 zł (мінімум 150 zł),
• найдальше, зокрема Teresin, Młodzieszyn, Rybno, Nowa Sucha: 20 zł (мінімум 200 zł).

Після введення адреси одразу показуємо вартість, мінімальну суму та час доставки. Якщо на вашу адресу не возимо, запропонуємо самовивіз.

Скільки чекати на замовлення?

Доставка зазвичай займає 45–60 хвилин, самовивіз — до години. Точну годину підтверджує кухня після прийняття замовлення: отримаєте її на пошту, а статус можна стежити на сторінці замовлення. У години пік (вечори пʼятниці та суботи) час може збільшитися — тоді кухня запропонує іншу годину.

Чи можна замовити на конкретну годину?

Так. У замовленні оберіть «На конкретну годину» — покажемо вільні терміни на сьогодні, кожні півгодини. Останню годину можна обрати за півгодини до закриття ресторану.

Які у вас години роботи?

Ґродзиськ-Мазовецький, вул. H. Sienkiewicza 2 — щодня 12:00–22:00, тел. 881 730 630.
Сохачев, вул. Senatorska 1A — понеділок–четвер і неділя 12:00–21:00, пʼятниця та субота 12:00–22:00, тел. 791 111 601.

Святкові винятки видно в шапці сайту та під час вибору години в замовленні.

Як можна заплатити?

Онлайн під час замовлення — BLIK або швидкий переказ чи картка через Przelewy24. Можна також заплатити на місці, готівкою або карткою: курʼєру за доставки та в ресторані за самовивозу.

Як змінити або скасувати замовлення?

Зателефонуйте до ресторану, з якого замовляєте — номер є в листі з підтвердженням і на сторінці замовлення. Змінити або скасувати можна, доки кухня не почала готувати страви.

У мене алергія. Де перевірити склад?

Алергени кожної страви є на її сторінці та на сторінці алергенів. У меню можна також увімкнути фільтри «Без глютену», «Без сирої риби», «Вегетаріанські» та «Веганські». Страви готуємо на спільній кухні, тож не можемо виключити слідових кількостей — за серйозної алергії зателефонуйте до ресторану перед замовленням.

Чи є вегетаріанські страви та страви без сирої риби?

Так. Веґе-роли, хосомакі з овочами, карі на кокосовому молоці, пад тай із тофу, супи та закуски. Суші з печеним лососем, креветкою в темпурі чи вугром не містять сирої риби. Скористайтеся фільтрами над меню — вони показують, скільки страв відповідає умові.

Як діють промокоди та рекомендації?

Код вписуєте в підсумку замовлення («Маєте промокод?»). В акаунті є також ваш власний код рекомендації: знайомий отримує 10 zł знижки на перше замовлення від 50 zł, а ви після його замовлення — 10 zł на наступне. За згоду на інформацію про акції віднімаємо 5 zł від замовлення, у якому її позначите.

Чи додаєте столові прибори?

На прохання — позначте «Прошу столові прибори» в замовленні. За замовчуванням не додаємо, щоб не робити пластику, який іде у смітник.

Чи можна залишити чайові курʼєру?

Так, за доставки в замовленні є вибір чайових. Уся сума йде курʼєру.

Навіщо мені акаунт?

Акаунт запамʼятовує адресу, телефон і спосіб оплати, тож наступне замовлення — це кілька натискань. У ньому є історія замовлень із кнопкою «Замовити ще раз» і ваш код рекомендації. Створюєте його одним паролем на сторінці замовлення.

Чи робите великі замовлення та кейтеринг?

Так — сети на дні народження, корпоративні зустрічі та свята. За замовлень понад десяток сетів зателефонуйте до ресторану напередодні, щоб ми зарезервували час кухні.

Щось пішло не так. Кому написати?

Найшвидше — зателефонуйте до ресторану. Після доставки надсилаємо також посилання на короткий відгук, і кожен читаємо. Е-мейл до Ґродзиська: zamowieniaokinawagrodzisk@gmail.com, до Сохачева: zamowieniaokinawasochaczew@gmail.com.